Sobre a palestrante

Experiência executiva, leitura de negócio e repertório internacional.

Raquel Clara construiu sua trajetória em operações de grande escala, liderando agendas de transformação digital, produto, experiência do cliente, growth e rentabilidade em ambientes B2B e B2C. Seu diferencial no palco é transformar experiência real em conversa útil para a liderança.

O que a diferencia como palestrante

Raquel combina três camadas que raramente aparecem juntas com a mesma consistência: profundidade em transformação digital, visão clara de cliente e domínio de P&L. Isso permite uma conversa madura, sem superficialidade e sem jargão solto.

Sua atuação em Compra Agora, Decolar, Expedia e Emirates também amplia o repertório para temas como marketplace, e commerce, meios de pagamento, estrutura matricial, expansão regional e governança de investimento.

Transformação digitalCX e voz do clienteGrowthP&L

Aplicações mais comuns

  • Convenções e encontros de liderança
  • Eventos de clientes e parceiros
  • Kick offs de programas de transformação
  • Fóruns de inovação, produto, CX e crescimento
  • Discussões estratégicas com times executivos
Contato comercial

Para agenda, briefing e proposta, escreva para contato@raquelclara.com.br.

Experiência

Temas que ela domina na prática.

Transformação digital e mudança operacional

Como redesenhar a operação, aumentar adoção e capturar valor em iniciativas digitais de grande porte.

Produto, experiência do cliente e retenção

Como transformar sinais do cliente em prioridades e fortalecer a relação entre experiência e crescimento.

Growth, e commerce e rentabilidade

Como crescer com mais qualidade, unindo aquisição, conversão, recorrência, canais e margem.

Estruturas globais e atuação na América Latina

Como influenciar headquarters, adaptar estratégia ao contexto local e escalar operações na região.